ค้นพบสไตล์ของคุณ เริ่มต้นที่นี่

×

ปรับปรุงล่าสุด : 2025/10/09

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ fremkgwl! เราคือร้านค้าปลีกที่เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ซึ่งดำเนินการโดยบริษัท บริษัท ไท่หยวนเฉียงทานพานอีคอมเมิร์ซ จำกัด มุ่งเน้นการให้บริการสินค้าและบริการที่สะดวกแก่ลูกค้าในประเทศไทย หากคุณมีคำถาม โปรดดูที่คำถามที่พบบ่อยด้านล่าง หากไม่พบคำตอบ โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา

fremkgwl คืออะไร?

fremkgwl เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ดำเนินการโดยบริษัท บริษัท ไท่หยวนเฉียงทานพานอีคอมเมิร์ซ จำกัด โดยจำหน่ายสินค้าประเภทต่างๆ เราจัดส่งตรงไปยังประเทศไทย เพื่อให้คุณสามารถช้อปปิ้งได้อย่างง่ายดายและได้รับบริการจัดส่งที่รวดเร็ว

รับชำระเงินผ่านช่องทางใดบ้าง?

เรารับชำระเงินหลายวิธี รวมถึง American Express, MasterCard, Visa, JCB และเก็บเงินปลายทาง (เฉพาะในประเทศไทย) กระบวนการชำระเงินทั้งหมดมีการเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณ

ใช้เวลานานเท่าไรในการดำเนินการสั่งซื้อ?

เวลาดำเนินการสั่งซื้ออยู่ที่ 5-7 วันทำการ ในช่วงนี้ทีมงาน บริษัท ไท่หยวนเฉียงทานพานอีคอมเมิร์ซ จำกัด จะตรวจสอบคำสั่งซื้อ เตรียมสินค้า และจัดการการจัดส่ง หากมีวันหยุด เวลาดำเนินการอาจยืดเยื้อเล็กน้อย

การจัดส่งใช้เวลานานแค่ไหน? ฉันจะได้รับสินค้าตอนไหน?

หลังจากจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับสินค้าภายใน 7-11 วัน (จัดส่งถึงที่อยู่ในประเทศไทย) เวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับสถานการณ์โลจิสติกส์และบริการจัดส่งในพื้นที่ เราจะให้ข้อมูลการติดตามหลังจากการจัดส่ง

วิธีการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเป็นอย่างไร?

หากคุณไม่พอใจกับสินค้า สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าอยู่ที่ 300 บาท ซึ่งลูกค้าต้องรับผิดชอบ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขออนุญาตก่อน แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำในการส่งคืนสินค้า

นโยบายการคืนสินค้าคืออะไร?

เรามีบริการคืนเงินแบบไม่มีเงื่อนไขภายใน 7 วัน สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ถูกใช้งาน และมีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน หลังจากคำขอคืนสินค้าถูกอนุมัติ เราจะดำเนินการคืนเงิน แต่จะหักค่าขนส่งคืน 300 บาท (ถ้ามี)

การคืนเงินดำเนินการอย่างไร? ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้เงินคืน?

การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันหลังจากอนุมัติคำขอ และจะถูกคืนกลับไปยังบัญชีบัตรเครดิตที่คุณใช้ชำระเงินจริง ระยะเวลาที่จะได้รับเงินคืนขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร โดยทั่วไปจะอยู่ในช่วง 1-3 วันทำการ บริษัท บริษัท ไท่หยวนเฉียงทานพานอีคอมเมิร์ซ จำกัด ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการดำเนินการของธนาคาร

ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนสินค้าเท่าไหร่? กระบวนการเป็นอย่างไร?

ค่าขนส่งเปลี่ยนสินค้าอยู่ที่ 300 บาท ซึ่งลูกค้าต้องชำระ คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 7 วันเพื่อเริ่มกระบวนการเปลี่ยนสินค้า เราจะจัดส่งสินค้าใหม่หลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืน การเปลี่ยนสินค้าจำกัดเฉพาะสินค้าชนิดเดียวกันหรือมูลค่าเท่ากัน

คุณจำหน่ายสินค้าประเภทใดบ้าง?

fremkgwl เชี่ยวชาญด้านสินค้าประเภทบ้าน เครื่องใช้ไฟฟ้า เสื้อผ้า ผลิตภัณฑ์ความงาม ฯลฯ เรามีการอัปเดตสต็อกสินค้าอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่ามีตัวเลือกที่หลากหลาย สินค้าทั้งหมดได้รับการจัดหาและตรวจสอบคุณภาพโดยตรงจากบริษัท บริษัท ไท่หยวนเฉียงทานพานอีคอมเมิร์ซ จำกัด

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?

คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านอีเมล service@mail.fremkgwl.com หรือโทร +86 19256889347 เวลาทำการคือวันทำการ 9:00-18:00 น. (เวลาปักกิ่ง) เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

จัดส่งไปที่ประเทศไทยไหม? มีภาษีหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่?

ใช่ เราจัดส่งเฉพาะไปที่ประเทศไทย ราคาสินค้ารวมภาษีพื้นฐานแล้ว แต่ตามนโยบายศุลกากรไทย อาจมีภาษีนำเข้าหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ผู้รับต้องรับผิดชอบ เราแนะนำให้คุณทราบข้อกำหนดท้องถิ่นก่อนทำการสั่งซื้อ

ยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

คำสั่งซื้อสามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ก่อนที่จะเข้าสู่ขั้นตอนการดำเนินการ (ภายใน 5-7 วันทำการ) กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและให้รายละเอียดคำสั่งซื้อทันที เมื่อคำสั่งซื้อเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ บริษัท บริษัท ไท่หยวนเฉียงทานพานอีคอมเมิร์ซ จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความขั้นสุดท้าย

หากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดติดต่อเรา:

ขอบคุณที่เลือกใช้บริการ fremkgwl! เราดำเนินการโดยบริษัท บริษัท ไท่หยวนเฉียงทานพานอีคอมเมิร์ซ จำกัด และมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับคุณ