ปรับปรุงล่าสุด : 2025/10/09
เพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณ เราขอเสนอเงื่อนไขการบริการรับประกันต่อไปนี้ กรุณาอ่านอย่างละเอียด
หนึ่ง, วัตถุและระยะเวลาการรับประกัน
นโยบายนี้ใช้กับสินค้าทั่วไปทั้งหมดที่ซื้อจากเว็บไซต์ของเรา ตั้งแต่วันที่คุณเซ็นรับสินค้า เรามีบริการรับประกันมาตรฐานเป็นเวลา 12 เดือน (หนึ่งปี)
สอง, ขอบเขตการรับประกัน
ระยะเวลาการรับประกันของแต่ละผลิตภัณฑ์จะระบุชัดเจนในหน้าคำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือในเอกสารที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ กรุณาอ้างอิงข้อตกลงเฉพาะเมื่อทำการซื้อ ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน หากผลิตภัณฑ์มีปัญหาด้านประสิทธิภาพจากความผิดพลาด คุณสามารถใช้บริการซ่อมแซมฟรีได้
สาม, ขอบเขตที่ไม่อยู่ในการรับประกัน
กรณีต่อไปนี้ไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกัน และผู้ใช้งานต้องรับผิดชอบเอง:
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง อุบัติเหตุ หรือความเสียหายที่มนุษย์ทำขึ้น (เช่น การตก การบีบ การโดนน้ำ)
- การถอดประกอบ ดัดแปลง หรือซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเสื่อมสภาพตามธรรมชาติของวัสดุที่ใช้แล้วทิ้ง (เช่น แบตเตอรี่)
- ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว)
สี่, กระบวนการรับประกัน
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: หากผลิตภัณฑ์มีปัญหาด้านคุณภาพ โปรดติดต่อเราผ่านอีเมล พร้อมให้หมายเลขคำสั่งซื้อ รุ่นผลิตภัณฑ์ และคำอธิบายปัญหา
- การยืนยันปัญหา: เจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันปัญหาเบื้องต้นและแนะนำวิธีการตรวจสอบง่าย ๆ
- ส่งคืนผลิตภัณฑ์: หากจำเป็นต้องส่งกลับเพื่อซ่อมแซม โปรดส่งผลิตภัณฑ์พร้อมหลักฐานการสั่งซื้อไปยังที่อยู่ที่เจ้าหน้าที่ให้ไว้ กรุณาบรรจุภัณฑ์ให้เรียบร้อยเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายระหว่างการขนส่ง
- การตรวจสอบและดำเนินการ: เมื่อเราได้รับผลิตภัณฑ์ เราจะทำการตรวจสอบ หากพบว่าอยู่ในขอบเขตการรับประกัน เราจะดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและรับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น
ห้า, ติดต่อเรา
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการรับประกัน หรือต้องการสมัครบริการหลังการขาย โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมลบริการ: service@mail.fremkgwl.com
- โทรศัพท์: +86 19256889347
หก, ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
นโยบายการรับประกันนี้ถือเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ระหว่างคุณและเราเกี่ยวกับการรับประกันผลิตภัณฑ์ และแทนที่การสื่อสารทั้งปวงก่อนหน้านี้ที่เป็นทางวาจาหรือทางลายลักษณ์อักษร ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายนี้ โดยนโยบายที่อัปเดตจะประกาศผ่านทางเว็บไซต์
- ชื่อเว็บไซต์: fremkgwl
- ที่อยู่บริษัท: มณฑลซานซี เมืองไท่หยวน เขตอิงเจ๋อ ถนนเมี่ยวเฉียน ถนนสุยซีเกวียน ชุมชนเมี่ยวเฉียน อาคารที่ 9 ยี่หยวน ห้องชุดที่ 1 ชั้น 16 หมายเลข 1603
